不管是线上还是线下，经营的本质其实都是一样的，就是聚粉。线上通过搭建平台、社群来吸引客流，线下选择旺铺、活动促销同样也是吸引客流。人是一切商业行为的起点，也是终点，因此，茶叶店就要聚人气。
茶叶店想要达到吸引顾客进店并促成最终交易的目的，就需要修炼内在和外在。
茶店应该这样聚人气！
首先，要修炼外在，要学习如何做好店面管理。不管是做什么生意，外在也是很重要的，因为这是我们人类认知感知事物的第一印象，作为消费者，往往是“外貌协会”，因此在外蕴上下功夫让顾客有进店的兴趣就成为了基础。外蕴通过选址、店头、店铺装修风格、茶品包装等来体现。
1.注意店铺选址的商业氛围，这种商业氛围要针对所经营的茶叶产品定位进行分析。茶叶店的选址可以有几种考虑：繁华商业中心、休闲娱乐街、宾馆饭店附近、生活小区，不同地段针对的顾客有差异，经营品种也要有所区分。比如，热闹繁华地带的商业区，要求茶叶档次高一些，顾客较注重品牌，则高档名茶有优势。同时要配套相关的茶具、说明书。在居民区的产品重点考虑是作为居民消费的生活必需品，针对不同层次的居民，茶叶店经营风格也要有所区别，顺应不同层次的消费者。
2.店头方面，店名与茶文化相结合且有美好蕴意，店头尽量简洁明了突出店名，茶叶店的店头名字往往是以黄字为主，旨在突出重点。店铺装修风格方面，有古风古韵、简洁大方、典雅自然的店铺装修风格比较为消费者所喜爱。
3.茶品包装上，先不看茶品质量如何，消费者往往会通过茶品的包装来自我感觉茶品的好坏，是否适合送礼等，因为简洁又大气有档次的茶叶包装比较为人所喜爱。
此外，还可以通过声音、灯光、店员的统一着装等方面的配合来形成茶叶店的统一协调风格，让顾客望之舒心
其次，要修炼内在。如果说上文说的是茶叶店的表面功夫活硬实力，那么接下来就要看软实力了。单有硬实力还不够，软实力也很重要的，软实力是通过思想，通过文化与员工素质等多方面来体现的，这也就是内功。
1.茶品方面，有亮丽的茶叶包装，茶叶本身还需要有好的品质，口感好质量优才是顾客最终会选择并长期购买的茶叶。
2.员工素质方面，除了仪容仪表外，一位优秀的茶叶店店员还需要有专业的茶叶知识储备，茶艺表演技艺，销售推销的话术与技巧等多方面的素质，这些方面可以通过店铺的制度管理来约束，通过绩效等方式来激励，也可以通过统一培训来提高。因此，经营者在招聘员工时并不需要员工本身就一定要具备这些知识，关键是有踏实肯干的精神。
3.茶叶店的内功还体现在茶文化和品牌文化中，文化给茶叶是品位的提升和附加价值的增加。茶叶是一种特殊商品，除了饮用保健，还有文化的内涵。所谓做茶人，怎能不懂茶？因此，经营茶叶需要掌握丰富的茶叶知识。
除了茶叶的产地、种类、加工，品饮、鉴赏外，还要具备一定的茶具知识和茶文化知识，这样对所经营的产品及价格具有很强的说服力。那就要求茶叶店不应只局限于“卖”茶，而应与鉴赏、品茶、茶艺相结合，规模上不必有那样茶庄大，但应尽量创造优雅的环境，使顾客在品茗之后有购买欲。
一位茶商提到了他在拉萨遇到的甜茶店，点上一壶暖和暖和的藏甜茶，再加一个藏面，与佛友们聊上半天，这样的才叫生活。他说喝茶除了是个生理需求，其实更多的是种社交方式。很多消费者都表示喝茶要频繁，也要有氛围。
因此制造茶店浓郁的茶氛围，让你的茶店不再仅仅是喝茶的场所，而是一个消费者社交的场所，这样才能将消费者更好的聚集起来，也为店面带来了人气。
