“香飘飘奶茶，一年卖出10亿杯，杯子连起来可绕地球3个圈”。
这句曾在《中国梦想秀》、《中国好声音》、《非诚勿扰》等大型电视节目中频频出现的广告语背后，是一家开创了中国杯装奶茶市场的企业。
10年之间，这家企业从草根起家而迅速过亿，没有银行贷款，全靠自有资金滚动。2012年，单凭一杯奶茶销售额即突破24亿；2013年，销售突破27亿，市场份额占到全国整体杯装奶茶市场的50%以上；2014年，全年企业销售额达32亿元。
这一销量神话背后的推手，是蒋建琪。
（一）从棒棒冰到奶茶，发现商机
蒋建琪的出生地在湖州南浔，是江南著名的鱼米之乡。
浓郁的经商氛围在当地世代传承，清朝时大户家庭的财富甚至堪比清政府一年的财政收入。因此，自小蒋建琪听得最多的，就是生意。
大专毕业后，蒋建琪被分配到上海铁路局，工作清闲到让他感觉“极度不适”。于是，他下海了。
在弟弟创办的食品厂启发下，蒋建琪成立了一家生产棒棒冰的公司，取名“老顽童”， 配方由浙江省食品研究所的一位亲戚提供。创建之初，“老顽童”做得顺风顺水，每年利润高达数百万元。
但很快，肉香味就引来了“狼”——一家脱胎于旺旺集团的碎碎冰企业凭借旺旺的经验，在浙江的各大县市迅速成为“老顽童”的竞争对手。
▲香飘飘创始人蒋建琪
2003年，激烈的竞争结束，但蒋建琪也意识到了一个困惑：彼时的老顽童年销售额虽达到几千万元，但明显遇见了不可突破的天花板——主打产品棒棒冰是典型的淡旺季产品，一到冬天便急速下滑，并且很有可能成为一种过渡性产品。
因此，“老顽童”急切需要进入新的领域，而当时蒋建琪并不知道方向。
2004年，蒋建琪在街头看到一家奶茶店前，人们排着长队购买珍珠奶茶。他突然意识到：一个地方只要排长队就一定存在供需失衡，就一定有创新的可能、商机的存在。
为什么不把街头的奶茶方便化、品牌化呢？
蒋建琪立即行动，请来杭州市科技农业研究所帮助研发配方，请设计公司设计包装，半年多后，产品试制成功。他给产品确定了一个新的名字——香飘飘。
（二）从地推到广告，终成老大
2005年，蒋建琪决定在学生市场“打仗”。
香飘飘选择学校及其周边商超试销，但店老板们都未见过的产品，学生怎么会买？
为打开市场，香飘飘在每箱产品里都附上一张红纸条：本包装箱内多放了一杯奶茶，由香飘飘公司邀请店老板亲自品尝；销售团队买来几十本《中国黄页》，根据不同试销点所在的位置，将方圆十几公里内的大中小学地址全部打印出来，然后再邮寄给试销点，“把奶茶卖到这些地方去。”
借助上述发展模式，香飘飘先后在杭州、郑州、南京、北京等几个有辐射力的大中城市发展，继而向周边城市辐射。
在2005年于济南举办的全国糖酒订货会上，香飘飘正式向全国招商。此前，经销商们从未见过杯装奶茶，亲口品尝后兴奋不已，现场签单者络绎不绝。数月后，全国各地的订单纷纷向湖州聚集，香飘飘当年的账面资金，迅速攀升至5000万元。
▲香飘飘奶茶包装与其广告语
也是在2005年，资金实力尚不雄厚的香飘飘，将3000万元砸向湖南卫视，成为奶茶行业第一个做广告的企业。“香飘飘奶茶，奶茶香飘飘”，当年的广告使得香飘飘在全国青少年群体心中留下了深刻印象。
当时，很多人看不懂它的套路：全国市场还没有完全铺好，超市里见不到货，去打广告干嘛？
但蒋建琪还是没停下。2006年，蒋建琪请来当时火热的《老鼠爱大米》作者创作歌曲《香飘飘》，仅费70万元，收获了比相等费用的高空广告大了100倍以上的传播效果。这一年，香飘飘的相关网页在百度和谷歌上的搜索分别是30万篇和近40万项。
此后7年，香飘飘在奶茶行业连续实现销量领先。
7年中，蒋建琪砸下重资投入电视广告，先后赞助了国内多个最知名的大型电视节目，其中包括浙江卫视的《中国梦想秀》《中国好声音》《转角遇到TA》、江苏卫视的《非诚勿扰》、湖南卫视的《快乐大本营》与《天天向上》、云南卫视的《谁最闪亮音乐现场》、东方卫视的《百里挑一》等众多娱乐节目。
此外，2012年香飘飘植入的《流星雨3》，2013年植入的《因为爱情有多美》，两部青春偶像剧都在国内热播。
“一年卖出10亿杯”、“杯子连起来可绕地球X个圈”、“连续7年全国销量领先”，这些广告词在各大节目持续露出的同时，香飘飘的奶茶领导者地位也深深植入在了消费者心中。
（三）从领先到失误，被迫变革
2006年，香飘飘的销售额一跃而升至4.8亿元。其时，杯装奶茶的毛利尚在百分之四十之上，肉香再次引“狼”。
2006年下半年，喜之郎旗下的优乐美，立顿旗下的立顿奶茶、大好大旗下的香约奶茶相继杀入杯装奶茶市场……一时间，全国冒出了几十家奶茶品牌。
香飘飘进入了独战群狼的征战期。
但在这一关键时期，蒋建琪却犯了战略性的失误：在最大的竞争对手出现失误之后，香飘飘在2007年出台了一个宏大的发展规划：一是上马一个立志替代方便面的方便年糕项目；二是开奶茶连锁店，进军餐饮业；三是进军房地产市场。
此时，香飘飘还做着花生，销售规模一度达到3000多万元。
2008年，香飘飘的销售收入接近10亿元，而优乐美的销量不断上涨，至2009年上半年已与香飘飘非常接近。香飘飘岌岌可危。
▲香飘飘奶茶竞争对手优乐美投放的广告。
蒋建琪开始深刻反思，他密集拜访了国内众多营销管理机构，企图给自己的企业寻找到一张药方，为自己接下来的商业生涯寻找一个答案。
最后，蒋建琪得到的答案是聚焦，专注，从多元化中抽身：
第一，砍掉已经投了3000多万元、但还未见回报的年糕项目； 第二，砍掉当时年销售额已超出3000万元的花生项目； 第三，砍掉当时处在暴利之中的房地产项目。
香飘飘将全部身家押宝奶茶，开始强调自己的行业开创者地位——“杯装奶茶的开创者，香飘飘一年卖出X亿杯，杯子连起来可绕地球X个圈”的广告词自此开始。
2010年9月，在湖南湖北等香飘飘不占强势的市场，优乐美开始以低价大举“入侵”，成效明显。蒋建琪坚决不降价，甚至做出市场下滑30%的最坏打算，眼见着对手抓住机会大规模扩大市场。
12月，终端传来好消息，即便香飘飘提了价，很多分销商还是重新回归香飘飘。原因在于，奶茶是一种对口感要求很高的产品，消费者习惯了香飘飘的味道，普遍反映其口味更纯一些，其他品牌奶茶虽然价格低，往往只能产生短期购买效应。
香飘飘之所以能够在价格战中坚持过来，很大一个原因还在于它的零库存战略。香飘飘的产品一律以订单形式生产，款到发货，拒绝代销，如此一来便省却了库存压力。
香飘飘在全国的经销商数千家，其中超过1/3主营业务就是香飘飘奶茶，香飘飘也为之留出了足够利润空间。
在经销商这一环节，优乐美显出了先天不足。一场惊心动魄的价格战打之后，2010年，香飘飘奶茶销量突破10亿杯，销售额过20亿元。
2011年，香飘飘销量持续增长，与竞争对手的距离再度拉开，行业第一品牌的地位得以保住。此后数年，香飘飘销售额的增长幅度均超出10%。
在大市场中，香飘飘属于依靠单一品类制胜的企业，它的优势在于“五指合拳”，不留退路，劣势则在于行业本身的市场容量。
在过去的10年中，奶茶行业的众多竞争者已经合力将这一市场做大，而早在三年前，香飘飘销售额就达到了24亿元。因此，香飘飘能否再突破50亿甚至100亿元的行业天花板，取决于企业能否在未来几年内搭建起平台战略。
蒋建琪显然意识到这个问题，他在北京成立奶茶研究中心，企图从技术上突破行业瓶颈；同时北上天津，西进成都，建工厂，扩产能，等等。
但更重要的是，他还需要打破消费习惯。
中国国际茶文化研究会
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注：本文来源 无冕财经
