1月24日，面对市场的风云变幻，行业的激烈竞争，清铧股份大家长林清修先生发表了“店美·家和·业兴”主题学习会演讲，线上线下的传成家人同步观看，探讨大时代的挑战与机遇。
茶行业的发展形势与展望
茶为“国饮”，也是自古以来中国对外贸易的主打产品，曾经贵为我泱泱中华响当当的名片。
然而，中国虽为产茶大国，纵使人们对六大茶类、无数茶品如数家珍，却不能一口说上来最好的铁观音是什么、最好的普洱茶是什么、最好的绿茶是什么，整个茶行业都处在“有品类无品牌”的状态。
品牌是市场最大的能量场，消费者更愿意信任“经过考验的东西”。中国有好茶叶，有大市场，却没有百亿级的茶叶品牌，茶产业的市场占有率和品牌集中度之低令人忧心。
让中国“名茶”真正成为世界“名牌茶”，是众多中国茶企的发展方向，“传成老树白茶”也是其中的奋斗者之一。
清铧及传成发展史
1996年-2003年，散茶批发，铁观音为主
2004年-2012年，品牌连锁加盟
2013年-2014年，关掉清铧所有品牌连锁加盟
2014年，传成新商业模式开启，传成老树白茶亮相全国市场
2016年，传成形象店落地
2017年，清铧股份挂牌新三板，全新开启传成生活态度美学馆
2018年，清铧战略3.0提出“一壶健康茶·温暖千万家”，人们对喝茶健康的向往，就是我们的奋斗目标，同时创立白茶金库。
“店美、家和、业兴”的现实意义
面对市场的风云变换、行业的激烈竞争，传成家人们坚守爱茶做茶的初心，努力奋斗，悉心经营。一路走来，我们有成功的欣喜，更有越冬的苦寒，有付出的决心，更有发展的迷茫。
今时今日，我们身上仍然有“夫妻店”“作坊式经营”“吆喝式销售”的深深烙印，我们渴望改变，从认知到行动，给自己、给家庭、给门店来一次彻底的洗礼。
通过一年时间、12次课程的体系化学习，强化对茶叶、茶行业的深度了解，解决困扰门店经营的现实问题，提升家人成长发展的思路格局，实现更加丰厚、愉悦、可持续的经营。
2014年传成老树白茶亮相全国市场，六年，传成老树白茶见证了白茶的春天，已有部分家人先富起来啦，家人的成长是我最大的牵挂。
2021新的已经开始，时间永不停步，社会一直向前发展，目前全国有7万多家茶企，200多万家夫妻店，只有安全健康，才能健康发展，永远要把我们的消费者放在第一位，把消费者的安全健康作为我们的奋斗目标。
家和之道，放弃无用的社交
改变的五大要素：目标、相信、坚持、学习、成长
改变的力量：改变从心上用功，事上坚持，把改变的想法告诉家人和同事。
改变核心：人人生活作息，定时，定量，定结。早起、早读、早餐，家人同事共同协作。
“七面”文化：脸面、镜面、地面、床面、桌面、台面、墙面，面面光洁；每天都是新的一天，用开心快乐工作学习，定时，定量，定结分享给身边的每一位家人。
心上用功目标：我想成为什么样的人，心怀感恩，困难成为财富。一个人如果缺乏对他人的谦卑之意，感恩之心是无法萌生的。
清修之所以有今天，是长期以来许多人帮助支持的结果。清铧之所以能够存续，是依靠同事辛勤的劳动，还多亏那些下订单的客户，正因为有这样的谦卑之意，感恩之心才能油然而生。
心上用功相信：信任的家人，就是无论多困难的事，都能化险为夷，这类人就是建立了自己的系统，孝敬自己的父母，尊敬身边的亲人，友人的父母，称之君子之人，君子就先利他，利他利己，君子之人可以深交。
家人把一件事交代给我们去办，我们用心完成，结果很好，这就是和家人建立信任。信任前提是在实践的基础上不断建立信任。越实践越努力就越幸运。信任就是认认真真把一件事做好！
家和四宝藏
生活之美：同心同德、寻求帮助
工作之美：从政经商、互帮砥砺
孝敬之美：尊老爱幼、心怀感恩
学习之美：共读一书、家庭会议
生产之美，以不变应万变，唯一不变的就是变。生产最宝贵的是时间和效率。管理是管人还是管事？
所有的管理是管事，事没做好，人要负责的，把事责任到人身上所以管理是管事不是管人。
客户之道，放弃无用的社交
优质客户是指能够持续创造价值的客户，优质客户最关注的不是价格，而是价值。我们要思考的是能为客户做什么？
开发优质客户路径有优雅的茶空间，优美的产品，健康的品质，认认真真泡好一壶茶，能和客户分享产品的故事（这泡茶的品质特征、包装设计之美的意义），用心去做让客户感动，和客户建立信任，这是建立优质客户路径之一。
再者与客户交流中我们不能跑题，我能做的就是坚持学习，把每一天做的事和在做的事要不断思考，思考也是开发宝藏之一。
每一个优质客户都是成功人士，功成名就，我们能做的就是通过实践，学习，来和优质客户链接。
择友乃人生第一要义
一个人一生是否能成功，跟他所做的事是否正知正见，跟他所结交的朋友是否才华出众，选择比努力更重要，优质客户同时也是朋友之道。
清修就是个案例，从骑单车，挑担子，到如今的全国600位客户都是我的优质客户和好友，视客为友，真诚对待，利他利己。
而每一个优质客户，都是让我们学习成长，只有建设自己的心灵品质，提升格局和胸怀，利他的行为，才能真正的成长自己利于他人。
人这一辈子争的是什么？其实就是一个身份，身份的“份”字怎么写的？左边是“人”，右边是“分”，身份就是人与人之间的分别。
“身份”不清，在许多夫妻店身上表现得非常明显。夫妻店觉得自己什么都是，消费者却觉得这个店什么都不是，造成了现实营销中夫妻店感觉和消费者感知的错位。
成长者，都有一个明确的“身份”，成长的夫妻店，也都有一个明确的“身份”，那就是能够持续盈利，不断成长的夫妻店，就是“身份”。
你是谁，你和别人有什么不同，你代表什么？你带给人们的独特价值是什么？你的使命是什么？
店美四宝藏
环境之美：如布局、装饰、风格、功能、空间
服务之美：如客服、风度、技艺、管理、制度
心灵之美：如耐心、细致、真诚、守信、尊重
礼仪之美：如衣着、举止、语言、微笑、热情
店美家和需要做三件事：美化产品、美化空间、美化泡茶。
将产品、空间、心得、服务做好，做到极致，泡一手流利的茶，说一嘴流利的话是客户最想要的，也是我们最需要的！
家和之道是伟大的力量！
客户之道是伟大的力量！
原标题：“店美·家和·业兴”主题学习会第一课：大时代的挑战与机遇
