问：怡清源的电子商务，在行业内一直走在前列，在新的移动互联网趋势下，有什么新的谋划？怡清源的新零售，具体构想是什么？
答：当前中国的互联网人群已经达到了7亿，消费者早已习惯线上和线下多渠道并存。其实消费者从一开始就没有所谓的线上线下观念，消费者真正渴求的只是希望通过最短路径满足自己的需求。
目前，我们正在筹划，准备强势推出怡清源新零售平台——怡清源智慧茶店。借助移动互联网，通过微信公众号+APP的融合引流，强化体验式消费，实现人货场重构。新零售平台以新开发“中国制茶大师”张流梅大师黑茶为新零售主要产品，大力拓展线下 “怡清源大师黑茶专柜”,通过怡清源大师黑茶健康公益全国行活动、安化黑茶文化节、怡清源品牌专列等事件营销，积累终端客户粉丝，实现线下推销，线上成交，线上线下结合，建立怡清源自营新零售电商平台，形成怡清源新的营销业态。
新零售的目标是：不管是线上还是线下都能超预期地满足消费者的需求，这一点和强调引流概念的020不同。新零售是以线上线下互为流量渠道并以物流为链接的新模式，线上线下不再是敌对竞争关系，而是互补的关系，实现双向闭环引流。新零售的实现路径是：线上服务+线下体验+现代物流，以“社交+体验”的互动式消费，重塑商业模式。
怡清源将以本届安化黑茶文化节为新的起点，全新启航，再造“怡清源现象”,进一步提升产品竞争力和市场影响力，为推动安化黑茶产业发展，贡献绵薄之力。【亚太茶业全媒体 讯】
