人人都是品牌,人人也是消费者!
很多人说品牌传播需要考虑5件事情,亦或者说是考虑五个问题:
● 第一,未来5年,营销的主要问题在于产品还是在于传播?
● 第二,未来5年,商品与品牌的哲学关系是什么样的?
● 第三,未来5年,消费者的消费心理及行为会如何变化?
● 第四,未来5年,创意传播的逻辑是什么样的?
● 第五,未来5年,如何去塑造一个持久品牌?
我们不否定在品牌传播的时候,你需要思考这样五个方向性问题,同时,思考如何解决。首先我们先来解决第一个层面的未来五年的问题:
1/ 营销的主要问题在于:产品还是在于传播?
产品即传播,传播即产品。没有同质化的商品,只有同质化的认知。优秀的产品自传播是这个时代的特性。唯有引领潮流的行业,才能发展更持久,品牌传播才更具力量。
各位企业家在做品牌传播时,需要注意以下两点:
1“并不是广告把商品“表现”出来,而是广告“使得”商品“存在”;
2消费者在消费商品之前,就先消费了广告。而要使广告被消费,广告本身也必须“商品化”。
通俗讲:广告并不一定要依附于商品,也可以创造一种意境去容纳它,构建它,经过广告构建的商品,更加温暖,更加有体验感,而这种体验感本身也是消费者消费的一部分,构建体验的过程即商品化的过程。
2/ 商品与品牌的关系:是什么样的?
未来,品牌不再是没有内涵的空洞符号,它将承载这个公司对商品哲学的理解。所谓商品哲学,即商品存在的意义,也就是厂家生产这个商品的原因以及消费者购买这个商品的原因。
品牌为什么需要重视商品哲学呢?因为它是创新的来源,也是消费者认知的核心。
品牌要想创立自己的学说并且具有吸引力,那么它必须对商品哲学的一些问题提出自己的见解,这个见解必须是其他人没有提出的,而且这个见解必须具备深入人心的能力。只有这样消费者才会惊叹于你的见解,记住你的品牌,并且成为你的追随者。
3/ 消费者的消费心理及行为:会如何变化?
● 从“需要”到“想要”到“该要”
改革开放之后,尤其是近十年,在丰富的物质刺激与教育之下,社会整体的消费素养进入了一个新的层次。
在这个新的层次中,消费者逐渐从被动的“需要”思维转变为主动的“想要”思维。部分拥有更高消费素养的消费群体甚至进入了超然的“该要”思维。
● 从“需要”到“想要”的转变
一方面意味着人们对的物质欲的集体释放与满足;另一方面也意味着人们对改造自己现有生活状态的期待。
中国几千年以来,从没有像现在这样有如此多的人希望通过外力来改变自己,提升自己。中国的消费社会是一个极端不平衡的社会,当社会整体进入想要型消费社会时,另一部分富裕的消费群体已经进入了该要型消费社会。
这部分消费群体已经彻底摆脱了物质对自己的影响,他们已经可以理性的控制自己的欲望并知道什么样的商品才是最适合自己的。他们不再理会品牌营销所附加的任何标签,他们只在乎商品本身的基本使用价值和体验。
● 从“需要”到“想要”到“该要”
这是消费者的消费心理上的变化。相应的,我们也可以从消费行为的角度来观察未来的消费者。
各位企业家,不要让品牌成为短期消费,随着人们精神层面的提高,人的消费水平和能力也逐渐提高,人们会选择有影响力的品牌,无论是对于孩子的教育,还是自己的消费,比较注重品牌,这就形成了品牌效应。
4/ 创意传播的逻辑是什么样的?
广告创意策略的讯息层、洞察层、关联层、表现层。广告创意的产出历来没有标准的流程,然而,经过不断研发,人们发现了广告的切入点。
▲ 首先是讯息层
对商品包含的一切可售卖特征进行拆解,包括功能、规格、特性等亮点。同样的方法,拆解竞争对手、消费者等与之相关的讯息。这些讯息将成为后面几层算法的数据原料。
▲ 其次是洞察层
洞察层是寻找讯息层中具有突出特征的讯息,筛选的标准是这些讯息是否可以打动用户,是否可以揭示真相。洞察层的讯息具备凝练和解释的能力,创意人员需要深度的思考才能发现它。
▲ 然后是关联层
不同的角度可以获得不同的洞察,但是不是所有的洞察都可以将消费者与商品紧密的关联在一起。很多广告的洞察非常棒,但是它不能和产品紧密相关,这就导致了消费者只记住了广告而没有记住品牌和产品。
▲ 最后是表现层
表现层是最具艺术感的层次,同一种讯息,不同的表现方式,可以给人带来不同的感受,也就会产生不同的效果。有些广告直白,有些广告委婉,有些广告为了证明一句话,可以耗资百万拍摄一部微电影。
5/ 如何去塑造一个持久品牌?
品牌要有真实感,也就是消费者愿意相信品牌的存在。只有消费者相信品牌的存在,消费者才会愿意去记忆这个品牌。
那么如何构建这种真实感呢?
● 首先,品牌的真实感来源于品牌在某一刻触动了消费者的心灵,然后就是彼此牵连,一方为另一方放下戒备,敞开心扉的过程。
● 其次,品牌的真实感来源于品牌联想,也就是说消费者想到这个品牌就可以联想出很多与之相关的细节,或者说符号。
● 最后品牌的真实感来源于背后所承载的故事。有些品牌代表了民族复兴的故事,有些品牌代表了未来科技的故事等。这些故事背后总有价值观和性格在起作用。价值观用来凝聚人心,性格特征用来接近心灵。