“周边包地的价格都涨了，他凭啥不给我涨?”村民李大林和李大龙(化名)是安徽省淮北市濉溪县临涣镇的同庄亲戚，李大林将自家土地包给李大龙耕种，每年按市场价收取流转费。近期，因周边流转费有所上涨，李大林想随行就市涨流转费，不料却遭到对方的拒绝，两人因此频繁争执。
邻里间出现隔阂，如果不及时化解，就有可能把“小问题”积攒成“大矛盾”。面对邻里纠纷和矛盾，淮北市濉溪县临涣镇的临涣派出所创新打造了一个“喝茶的地方”——取名“平安茶室”。
群众有矛盾找派出所评理，中间的来龙去脉如何心平气和地讲出?怎样把可能激发的矛盾点化到最小?如何让一碗水端平，让当事者心服口服?临涣派出所开出了“茶方子”。
在安徽，各地有着浓厚的茶文化。有事没事，大家习惯泡上一壶，品其滋味、回其甘甜。可是到派出所里去“喝茶”，比较少见，带着新意。
临涣镇就是将老祖宗传下来的茶文化融入到基层治理当中，统筹全镇20多个民间调解组织，成立多元化调解委员会，完善矛盾纠纷多元化解机制，形成“以茶为媒、化解民忧”的调解矩阵。再大的火，有了“一杯茶+民警说理”的配方，心中的小火苗也会熄灭，公平的天秤在公道协商中向道理倾斜。
一壶茶，既是生活的“配方”，更是调和基层治理的“秘方”。
在濉溪县临涣镇，林立的茶馆天蒙蒙亮便开门迎客，这是当地人对茶香的情有独钟。在为民服务的不同场景中，一壶茶也是拉近乡亲们感情，达成共建共治共享共识，化解矛盾的“调和剂”。
同样是临涣镇，早在2017年就挂牌成立了“人大代表谈心室”，当地把“饮茶议事”设置在人员相对集中的茶馆里。走进古朴的茶馆，乡亲们一边喝茶，一边议论镇里、村里的大小事，人大代表接待日总会吸引众乡亲，提意见、唠家常，乡音绕梁，基层治理心平气和、其乐融融。
当然，“饮茶议事”，并非是茶乡临涣镇的专利。“以茶为媒”深深融入到安徽多地基层治理实践中。
“水的问题一定要解决”“那里最好是开条公路上去”“茶园绿色防控还是要继续抓好”……一杯热茶，七嘴八舌，充分协商。临近年底，在距离临涣镇600公里之外，黄山市歙县杞梓里镇民主村的饮茶议事馆里，村两委干部与村民代表围桌而坐，在袅袅茶香中，大家你一言我一语，说事、议事、理事。
“以茶为媒”，治理有“道”。从派出所的“平安茶室”到茶馆里的“饮茶议事”，再到村里的围桌品茶、各抒己见……看似微不足道的一杯茶，却“泡”着民意，飘着“实策”，在“有事好商量”的和谐氛围中找到基层治理“最大公约数”。
生活中，经常会听到基层干部吐槽：“基层工作太难做。”诚然，基层事务，千头万绪，也难免会遇到一些棘手问题。然而，再难的问题，只要用心为民解决，总有化解之道。
从临涣镇到民主村，能够把一叶茶作出基层治理的大文章，背后是地方为民服务、为民办实事的真情实感付出。茶再香，如果道理摆不正，问题得不到有效解决，村民自然不买账，一壶茶也不会成为化解难题的“灵丹妙药”。
以临涣派出所为例，今年前10个月，共化解各类矛盾纠纷451起，化解率98%;再以民主村为例，今年来，共调解矛盾纠纷30余起，调解成功率达100%。
高比例，反映着高效率。矛盾就地化解，服务从不缺位，这些基层治理的“微场景”，打开了基层执政为民的新视野。
省委书记韩俊指出，要坚持以人民为中心的发展思想，紧扣人民群众新期待尽心尽力为民造福，始终把守好民心作为最大的政治，当好人民的勤务员，着力解决好人民群众的急难愁盼问题。
基层治理说难也难，说易也易，关键一条，就是守好民心。什么是坚定的政治立场、真挚的为民情怀、务实的工作作风?这些大叙事落下去，就是一个个具体事、“微场景”。
把群众急难愁盼、“关键小事”真正放在心上，让群众反映的问题“管用”，让群众的难题有着落，努力做好一件件群众身边的小事，就能不知不觉画出基层治理的最大“同心圆”。
来源: 中安在线
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