茶商的四种营销新模式
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茶商的四种营销新模式

这几年,互联网+遍地开花,各行各业都在寻求“新”,茶行业也不例外。茶行业的营销模式也在跟着时代的变化而不断地创新,目前主要分为以下四种:

第一类是差异化营销。

现如今,茶叶市场中的茶叶品牌的不断增多,相较消费人群的不断扩大化和口感的多元化,同质化的产品不断占据市场,显得茶行业市场同质化产品供过于求,差异化的小众化品牌供不应求。有很多茶企开始尝试着各项的创新,通过科学的引导、加强推广、利用互联网等渠道,围绕行业热点、产品、饮用习惯等方面开展系列推广活动,以寻求差异化的市场需求,试图脱离茶行业的困境,寻求茶叶市场的新亮点。

在产品体验上更加注重茶叶品质,展现茶产品的性价比。在包装上,突破传统茶叶色彩刻板、单一、从众的局限性,大胆的尝试色彩,丰富包装色彩语言,在包装上加入时尚元素,塑造独特而个性的包装。他们的产品不仅仅是茶叶,用户在购买茶叶的同时还能收获意想不到的赠品,这些赠品为用户在喝茶时考虑周全,更加便利了用户喝茶的方式。

在服务体验上提供与众不同的服务,满足顾客多元化的需求,其中,产品和服务的独特性至关重要。差异化的服务是一个重要的途径,在同质化严重的今天提升服务价值是一个未来发展的方向。把产品服务看做产品品牌的一部分而不是单纯的服务价值,更加重要的是产品价值的重要提升。把店面服务的礼仪性进行细化,比如孝弟之礼就作为一种文化的表达方式,企业通过电话、短信等方式综合文化体系,让客户感受服务差异化。

第二类是众筹模式

我国茶叶众筹模式主要经历了三个发展阶段:

第一阶段是现货众筹,即将茶叶、茶具等产品直接放在众筹平台上,这种方式与茶叶B2C电商模式区别不算很大;

第二阶段是众筹“未来茶”,所谓“未来茶”其实就是还没有采摘、制作的茶,类似预约、预购,比较多见的是普洱茶,这些“未来茶”大多需要依托一个卖点,例如知名山头茶、知名品牌、斗茶大赛获奖茶等。由于茶叶生产的季节性很强,也给“未来茶”众筹提供了很大的空间;

第三阶段茶园认养,这种模式下,茶企众筹的不再单纯的是茶,还有种植茶叶的茶园,认购茶园对消费者来说也不单单是单纯的消费,更是成为了一种财富的投资,一种拥有私人订制享受的个性化服务。并且茶山、茶园众筹改变了传统的农业生产组织方式。茶企从消费者发起的反向订单农业,接订单生产的农民茶农为你定制生产农产品并不会增加成本、甚至降低生产成本,愿意为你提供你需要的健康产品。可以这么说,反向的订单农业能解决健康问题。反向消费的另外一个价值,就是重构信任传感器。

众筹的本质是销售,但是要求具备情怀气息,需要有故事可讲,以此调动围观人员的参与感。

第三类是茶叶社群营销

这里分为两种人群,第一种是团队作战的专业级社群。另一种是个人运作的一度、二度、三度甚至四度人脉社群。

茶企通过对茶产品高价值、高颜值的定义定位茶产品的个性化,在产品塑造上赋予茶产品与众不同的内涵,这就好比小米,将它的千元智能机粉丝叫做发烧友,而不是低端手机用户群,有了这个角色定位,粉丝就可以欣然大方地使用这类手机,而不会让人认为他们档次不够高。

茶商还通过建群的方式来对粉丝树立认知,通过对产品认知的灌输以及对自己产品口碑的树立来聚拢优质粉丝,可以通过他们在某一领域的地位以及意见领袖的定位来增强产品的口碑。商家还会为粉丝不定期组织线下活动,增强线下软传播,让粉丝活跃度提升,培养自发的水军,自愿无偿地去帮助宣传。

第四类是极客茶人

追求极致,他们强调品牌概念,赋予品牌多重含义。其中最重要的就是健康,生态与无公害。在以茶为道的自我修行中,将与茶有关的手艺和工匠精神发挥到了极致。对产品品质追求极致,包装体现极简和轻奢主义。

专注茶,对茶及茶周边产品有极致追求,不只期望将自己以诚挚之心生产的好茶,分享给全国的爱茶人,更期望手中这些源于传统,亦能超脱传统的极客式茶产品,深刻烙印在当代的品饮生活中,成为爱茶人的生活必需品。向传统茶行业里的黑暗面宣战。他们主张茶叶的完全透明溯源,细致到茶叶从茶苗无性培育一直到封装发货全过程透明。以此告诉用户,请注意,这里用的是用户,而非客户,用户与客户存在区别,用户更重视体验,比如茶叶的品质体验,健康体验,视觉体验和文化的高逼格体验。