茶馆如是说：请关注我们这些以茶为生的终端消费者，我们没有大企业的实力，但茶对我们来说既是谋生的工具也是生命的灵魂，缺一不可。
——这是一位茶馆馆主在调查时的留言，也是大多数茶馆人的心声。
停业期间无收入，但仍要支付房租、水电和人员工资等，成本和费用开支压力大，茶馆行业短期经营复苏情况并不乐观。据调查统计，预估到2月底茶馆业单店损失在50万元以下的将占到77.32%，损失在50-100万元之间的茶馆预计占15.84%，损失超过100万元以上的茶馆占到6.83 %。（以上数据根据现阶段茶馆业经营状况及建议调查中366家茶馆数据分析所得）
对于茶馆业来说，这终将是一场很大的考验。与其被动等待相应政策的出台，不如刮骨疗毒，主动出击，先采取积极的自救。
比如：
湖南长沙的儒和茶馆
建立了客户群，每天给客户普及茶叶知识，同时推出特价产品限时秒杀，加强了与顾客之间的沟通交流，同时也提高了员工的凝聚力；
北京品清轩茶艺馆
在会员和消费者需要茶品时，采取无接触配送服务，同时在客户微信群中鼓励大家多饮茶水，提高自身免疫力，讲解泡茶技巧，让客户在家也能泡出好茶；
河北邢台市观一茶堂
采取线上直播，统一配送的方式巩固客户群；
湖南艺芳轩茶馆
在闭店期间安排员工在家学习，修改课件，制定新的营销和教学方案；
福建福州的易安居茶室
提出要为企业谋划适合自己的经营模式，并尝试建立定制型的服务产品；
陕西西安长安茶馆
计划开设网络课程拓宽培训模式，服务顾客回笼学员；
安徽合肥东方道茶文化体验馆
将强化线上产品的销售；
北京瓷茗缘茶楼、
河北石家庄市的约茶时光等茶馆……
向社会捐赠茶叶……
现阶段，我们建议茶馆业借用外力，构建自身私域流量；修炼内功，消化库存，积极与消费者互动。尝试朋友圈、网络直播等销售形式，或对接合适的网络销售平台，适时开展外送、外卖服务；还不具备外送服务的茶馆可以借鉴服装行业的做法，将产品拍照发送客户群，采取降价预售形式，尽可能的减少损失。另外，茶馆应重视疫情后消费者的实际需求，研究消费变化升级的特点，做好后期营销宣传规划，组织员工学习充电，提升专业技能。
在“疫情会给茶馆带来哪些消费改变？会不会使消费者在选择茶叶上有所影响？”等问题上，我联系了中国茶叶流通协会监事、北京张一元茶叶有限责任公司原董事长王秀兰女士。
疫情期间，是茶馆业乃至整个茶行业打磨自身、研发创新的关键时期，同时也是与消费者互动、建立品牌人格化的关键时刻。无论从理论推演，还是现实例证来看，危机解除后很可能会出现“补偿性消费”现象。大部分消费者或将从感性转向理性消费，茶馆你准备好了么？
疫情结束后，有没有一家最想去的茶馆？
有没有一款最想喝的茶？
来源：中国茶叶流通协会
