4名女茶艺师变身女主播卖茶叶——五峰“直播女团”一个月带货超百万

黄翠是女团的队长,也是才艺担当。

“小巩俐再见!”

5月18日22时,龙思思在这个满屏的留言中,关闭了直播设备。

龙思思是湖北茶博馆的茶艺师,她和同事刘程程、曾令冰,在茶博馆馆长黄翠的带领下华丽转型,变身女主播,组成了一个“直播女团”。

这个“直播女团”中,除黄翠有近2年直播经验,其他3人接触直播不到一年时间,但取得的成绩超乎想象:五峰春茶3月15日开园以来,她们一个月带货超过百万,有效助力了当地春茶销售。

首次直播

不停被专业主播“秒杀”

黄翠是在2020年3月开始接触直播的。

当时,宜昌各级政府和部门为促进春茶销售,请来了很多专业主播直播带货,宜昌各家茶企也派出人参与直播。“在这之前,我对直播一窍不通。”黄翠告诉记者,“第一次表现挺差的!”

直播台前她很紧张,双手无处安放,就连网友们都看出来了,还有人留言说“新来的女主播紧张了!”

她后来看回放,专业女主播轻车熟路,自己则连话都接不上,“感觉就是一个绝世武林高手,跟一个手无缚鸡之力的普通人在对话,我被‘秒杀’了。”

第一场直播下来,头脑一片空白,根据安排次日还有直播。想逃避是不可能,在疫情影响下茶企将直播带货看作新的销售渠道,她被湖北采花茶业有限公司寄予厚望。

这天晚上,黄翠就在网上搜索直播技巧,“很受启发,一切都得改变,比如语速,如果不够快可能讲完一句话网友就离开直播间了!”

她把这些网络技巧记在纸上并撰写直播词,尽管现在看来可笑,但给了自己很大信心。

第二次直播,紧张感稍好,却有着低头念稿子的嫌疑,“回看就觉得自己在那一本正经宣读公司产品简介,依旧被旁边的专业主播秒杀!”

第三次直播,内容记熟了,也能够接住专业主播抛来的“绣球”,“回看不够生动,有些呆板,还是被秒杀!”

被秒杀的状态持续了一个多月,10多场直播。

到当年4月三峡晚报“宜品汇”举行云上春茶节时,黄翠居然抢了旁边主播的风头,在直播间游刃有余。这是她这一个月里不停学习的结果,采花茶业电商部也请来专业老师授课培训,“后面越播越自信!”

2021年,黄翠忙不过来,采花茶业决定将她与茶博馆的龙思思、刘程程和曾令冰组成一个直播团队,由黄翠“老带新”。

“女团”成员第一次直播状况百出,有人不知道说啥,有人不自觉冒出方言,有人不停喝茶。“她们的表现,让我看到了自己最初的样子,被秒杀!”黄翠说,“我就带着她们不停复盘看回放,然后将培训的知识以及自己的心得告诉她们。”

个人舞台

各自收获了一批铁粉

到2021年12月时,直播女团的“业务”终于熟悉了起来,每个人都能单独撑起一场3个小时的直播。“不敢懈怠,因为新茶还有3个月就上市,表现不好会影响销量。”刘程程告诉记者,“不停地利用这段时间来练。”

很快3位“女团”新成员迎来个人舞台,并且和队长黄翠一起拥有自己的粉丝。

黄翠是“直播女团”里最早拥有粉丝的人,因为她直播时间长,而且性格活泼,配上丰富的茶叶知识和专业的茶艺表演,收获了许多粉丝,有些甚至跟播近2年成为铁粉。

龙思思长得像巩俐,只要她出现在采花茶业的直播间,“小巩俐”的字眼几乎刷屏。本可靠颜值取胜的她并不满意这种状态,将各种茶叶知识融合在直播中,最终依靠才华吸引了更多粉丝。

刘程程无论是直播还是日常解说,都有极具特色的甜美声线,在高颜值带动下,总能让人沉醉其中。

曾令冰是个细心的姑娘,在互动这块总能及时回应网友的留言,在漂亮面孔加持下,让看直播的网友如沐春风。

“我们这个‘女团’本来都可以靠颜值取胜,但是直播带货,尤其带的还是自己企业的产品,靠颜值这些外在东西不可能长久,最终还是得靠‘才华’!”黄翠如此定位4个人,自己是才艺担当,龙思思是颜值担当,刘程程是甜美担当,曾令冰是温柔担当,“打造各自的特色,也就是‘人设’。”

每次直播开启时,总能在采花茶业直播间内看到10多位铁粉在等待,他们对“女团”的直播时间了如指掌,甚至排班都一清二楚,4名成员有人因事无法如期出现,总能引来粉丝一片关心。

不过,4位女团成员对此有清醒认知。直播时的粉丝相当于实体店的忠实回头客。“宜昌茶,尤其是我们五峰茶、采花毛尖的品质是吸引粉丝来的根本。”她们接受采访时都表达了类似的观点,“我们要确保质量,不能欺骗粉丝,也就是不能欺骗顾客,不然直播做不长久!”

挤出时间

做好直播助力茶农增收

在采花茶业办公室的一份安排表上,未来半个月“直播天团”4位成员不仅每天有直播,还有茶博馆接待讲解以及外出展会等任务。“很累,但是我们一直在坚持。”黄翠说,“自己有收益且不说,每次看到一场直播能有几万元的成交额,觉得在为公司、为茶农、为五峰贡献力量!”

说起直播最心酸的事,4位成员都认为是“遭遇黑粉”。

3月14日五峰春茶开园前一天晚上,记者“围观”了龙思思的直播,当时一位“黑粉”正诋毁在售产品。

只见她轻飘飘一句:“直播间的朋友都买过我们的产品,知道我们的品质,所以大家不要理会‘带节奏’的人!”

此后,她就再也没有理会过那位“黑粉”,直到对方离开。“最初看到‘黑粉’的留言,我在下播后气得睡不着觉。”曾令冰告诉记者,“现在锻炼出来了,直播时无视存在。”

这种经历4名成员都有过。“别看我们现在能坦然面对,实际上看到‘黑粉’留言会不舒服, 只是不表露出来,直播结束自己就忘记了。”刘程程认为自己“心大”,事情过了就过了。

当然,对4位成员而言,最大的挑战就是累。“我们每次直播2到3个小时,下来觉得把一辈子的话都说了,不想再说话。”黄翠说,“到第二天,又发现自己可以活很多辈子。”

付出就会有收获。

自3月15日以来,直播带货效果比较理想,3月下旬有3天连续带货超十万元。“也有几天在1万元左右徘徊,那时候很失落。”黄翠说,“然后第二天上班前的时间坐在一起复盘,分析得失。”

记者注意到,茶艺师变身主播近年来已成为全国的趋势。茶叶大省四川就推出了培训项目,四川省茶叶行业协会与地方合作创新立项“茶艺师网络主播”项目制培训。“我们目前还缺少这类培训,更多的是企业行为。”黄翠说,“希望以后能得到各级政府的支持,组织类似的培训,让我们更好地充实自己!”

五峰“直播女团”成员都认为自己还需要成长,觉得自己在直播平台上跟专业主播这样的“绝世武林高手”相比,她们只是完成了从“空白到新手”这一步,直播带货的路还长。

今年,这个女团要扩编了。今年茶博馆新招了一名茶艺师,预计下半年会加入到直播女团中,“我们希望这个‘女团’能越做越大,通过自己的努力助力茶叶销售,为五峰的父老乡亲增收出一份力”!

来源:采花茶业

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